Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 – Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site yumaparis.com entre YUMA Paris et tout consommateur non professionnel (ci-après « le Client »).
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont des articles de prêt-à-porter. Les photographies et descriptions sont présentées à titre indicatif. YUMA Paris s'engage à livrer des produits conformes aux descriptions publiées sur le site.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. YUMA Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client. YUMA Paris se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant ou de suspicion de fraude.
Article 5 – Livraison
Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrés à compter de l'expédition, selon le transporteur et la destination. YUMA Paris ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Article 6 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision à : support.yuma@gmail.com
Article 7 – Retours et remboursements
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Article 8 – Garanties légales
Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (art. L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 à 1648 du Code civil).
Article 9 – Litiges
En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont seuls compétents.